Klantenservice

Hoe kunnen wij je helpen?

Heb je een vraag over onze producten, diensten of over een bestelling?

Neem dan contact op met onze verkoopadviseurs. +31 (0) 53788157

Via de pagina ‘klant worden’ kiest je: maak een account aan. Hier kunt je je account aanmaken.
Na het aanmaken van uw account dienen wij het account te activeren. Nadat het account is geactiveerd ontvangt je een e-mail waarin je wordt verzocht een persoonlijk wachtwoord op te geven.

Als je inlogt met je account ziet je de producten met bijbehorende prijzen en heb je de mogelijkheid deze te bestellen.

Het selecteren van producten in onze webshop en het aanvragen van offertes is mogelijk zonder account. Selecteer de gewenste artikelen in de webshop en vul bij stap 2 in de winkelmand je contactgegevens in. Je ontvangt van ons per e-mail een offerte.

De verwachte levertijden staan bij elk artikel afzonderlijk vermeld. Bij niet voorradige artikelen die aan ons geleverd worden zijn wij afhankelijk van de informatie die aan ons wordt verstrekt door de betreffende leverancier/ fabrikant. Deze levertijden worden automatisch aangepast o.b.v. levertijd-informatie die wij krijgen vanuit de leverancier/fabrikant, deze kunnen afwijken.

o Levertijd 1 tot 4 werkdagen (Artikel is voorradig en kan uit een van onze magazijnen geleverd worden)
o Levertijd 3 tot 6 werkdagen (Artikel is niet voorradig en is onderweg vanuit de leverancier)
o Levertijd 8 tot 11 werkdagen (Artikel is niet voorradig en is onderweg vanuit de leverancier)
o Levertijd verwacht vanaf … (Artikel niet voorradig, de leverancier verwacht de levering in … te kunnen voldoen
o Artikel is niet meer leverbaar (Artikel is niet meer beschikbaar bij leverancier)

Nieuwe klanten betalen de eerste bestelling via een pro-forma factuur.
Klanten met een historie betalen 30 dagen na levering.
Afwijkende betalingsafspraken zijn in overleg tegen afwijkende condities mogelijk.

Bij voor u op maat samengestelde oplossingen vragen wij een aanbetaling van 50% bij opdracht.

Allereerst hartelijk dank voor je interesse. Steel & Produce is een toeleverancier voor de professionele staal verwerker. Particulieren vallen helaas niet binnen onze online focus.

Ga naar klantenservice/mijn account onder aan de pagina. Klik vervolgens op accountgegevens en wijzig je wachtwoord.

Ga naar klantenservice/mijn account onder aan de pagina. klik vervolgens op adres of accountgegevens om je gegevens aan te passen